از آنجایی که این روزها تمام کارها از درس و کلاس آنلاین گرفته تا امورات مربوط به کسب وکار و یا حتی احوالپرسی از دوست و آشنا با دسترسی به اینترنت اجرایی میشود، وجود یک مودم در خانه یک اقدام حیاتی است. مودمها وسیلهای هستند که برای اتصال اینترنت یک شبکه خانگی از طریق دستگاههای مختلف به آن نیاز داریم.
عموما روی مودمها چند چراغ وجود دارد که هر یک از چراغها، نشاندهنده یکی از عملکردهای این دستگاه هستند. مثلا اگر چراغ اینترنت روشن باشد، یعنی به اینترنت متصل است و اگر چشمک زن یا خاموش باشد یعنی یک جای کار میلنگد و شما باید در پی رفع مشکل باشید.
در این مطلب قصد داریم، علل روشن نشدن چراغ اینترنت مودم و همچنین راههایی برای برطرف کردن این مشکل را برای شما عنوان کنیم.
هر چراغ نماد چیه؟
Power: یعنی مودم به آداپتور برق متصل است و اگر این اتصال به درستی انجام شود به رنگ سبز روشن میشود.
LAN: اگر رایانه یا لپتاپ از طریق کابل اترنت به مودم متصل شوند، چراغ LAN روشن میشود و با مصرف حجم اینترنت، چراغها چشمک خواهند زد.
internet: این چراغ اتصال مودم به اینترنت را نشان میدهد و در صورت برقرای اتصال به رنگ سبز روشن در میآید. اگر خاموش یا چشمک زن باشد یعنی مشکلی به وجود آمده است.
wireless: این چراغ فعال بودن یا نبودن وایرلس مودم را نشان می دهد. اگر فعال باشد سبز روشن میشود.
wps: این چراغ مربوط به تنظیمات امنیتی شبکه وایفای است.
dls: اگر این چراغ به رنگ سبز و ثابت باشد نشان دهنده این است که سرویس ADSL روی خط تلفن فعال است.
چرا چراغ اینترنت روشن نمیشه؟
روشن نشدن این چراغ به زبان ساده یعنی اینکه ارتباط بین مودم و شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی برقرار نیست. همچنین امکان دارد تنظیمات اولیه مودم درست انجام نشده باشد که با ریست کردن و تنظیم درست این مشکل برطرف میشود. البته یکی دیگر از دلایل روشن نشدن چراغ اینترنت میتواند مشکل سخت افزاری مثل قطع و وصل و وجود نویز در مسیر تلفن شما باشد که برای رفع تمامی موارد راه چاره وجود دارد.
راهکارش چیه؟
اول: سیم تلفن و پریز رو چک کنید
احتمال دارد که سیم تلفن در جایی قطع و همین باعث قطع اتصال شده است. برای فهمیدن این مشکل کابل تلفن را از مودم جدا کنید و سپس به دستگاه تلفن وصل و شماره گیری کنید. اگر تماس برقرار شد یعنی کابل مشکلی ندارد و میتوانید آن را دوباره به مودم وصل کنید. همچنین برای اطمینان میتوانید از یک پریز دیگر نیز استفاده کنید.
دوم: مودم را خاموش و روشن کنید
این ترفند هم خیلی اوقات جواب میدهد. سیم برق را جدا کنید و بعد از گذشت پنج دقیقه دوباره به پریز برق بزنید و منتظر بمانید تا چراغها روشن شوند.
سوم: دستگاههای متصل را کم کنید
بعضی اوقات هم اگر تعداد دستگاههای متصل شده به مودم زیاد باشد سبب کند شدن و یا گاها از بین رفتن اتصال اینترنت در دستگاه کاربران میشود که با کم کردن تعداد، احتمال دارد مشکل رفع شود.
چهارم: اسپلیتر یا نویز گیر
این مورد کمی عجیب است. مثلا در برخی موارد وجود نویزگیر سبب اتصال عالی اینترنت است و عدم استفاده نویزهایی روی خطوط تلفن ایجاد کرده و شبکه را تحت تأثیر گذاشته که باعث قطع اتصال اینترنت میشود. همچنین در برخی اوقات برداشتن نویز گیر در مسیر اتصال تلفن به شبکه سبب روشن شدن چراغ اینترنت میشود. پس بهتر است هر کدام را امتحان کنید.
پنجم: جای مودم را تغییر دهید
شاید سیم کشی یک قسمت از خانه به دلیل ارتباط نادرست دچار مشکل شده باشد و شما فقط از همان بخش از خانه اقدام به اتصال به اینترنت کردهاید. پس بهتر است جای مودم را تغییر دهید تا شاید اتصال برقرار شود.
ششم: بروزرسانی Firmware مودم
یکی دیگر از دلایل میتواند عدم بروز بودن Firmware مودم باشد. برای بروزرسانی باید به تنظیمات مودم وارد شده و سپس به قسمت Upgrade Firmware یا Firmware Upgrade بروید. در این بخش گزینهای به نام Firmware File Path یا چیزی شبیه آن را خواهید یافت که باید روی Browse کلیک و فایل Firmware جدیدی را که قبلاً دانلود کردهاید، بارگذاری کنید.
هفتم: تنظیم مجدد TCP/IP
برای این کار به باکس جستجو در ویندوز بروید و command prompt را تایپ کنید و روی اولین نتیجهای که ظاهر میشود کلیک راست کرده و Run as administrator را انتخاب کنید.
سپس netsh winsock reset را تایپ کرده و Enter را بزنید. این کار، پروتکل اینترنت لپتاپ را به تنظیمات پیشفرض برمیگرداند.
هشتم: مشکلات ISP را جدی بگیرید
یکی از اصلیترین دلایل روشن نشدن چراغ اینترنت مودم، قطعی اتصال از سوی سرویسدهنده اینترنت یا ISP است که در این موارد بهتر است با شرکت پشتیبان تماس بگیرید.
