هاردهای اکسترنال به‌عنوان یکی از ابزارهای ضروری برای ذخیره و انتقال داده‌ها، گاهی دچار مشکلاتی می‌شوند که کاربران را نگران می‌کند. یکی از رایج‌ترین مشکلات، عدم شناسایی هارد توسط سیستم است که می‌تواند ناشی از دلایل مختلفی باشد؛ اما خوشبختانه با چند راهکار ساده می‌توان به‌راحتی این مشکل را برطرف کرد.    بررسی فیزیکی ·   اطمینان از درستی اتصال کابل USB ·   استفاده از کابل و پورت USB دیگر ·    بررسی چراغ‌های LED (در صورت وجود) ·    تست روی سیستم دیگر       بررسی در مدیریت دیسک ·   باز کردن Disk Management: راست کلیک روی منوی استارت و انتخاب Disk Management ·    اگر هارد در این بخش نمایش داده می‌شود، ممکن است فرمت نشده یا نیاز به اختصاص یک حرف درایو (Drive Letter) داشته باشد. ·    اگر دیسک به‌عنوان "Unallocated" نمایش داده می‌شود، باید آن را فرمت کنید. ·    اگر هیچ حرف درایو به آن اختصاص داده نشده، با راست کلیک بر روی هارد و انتخاب "Change Drive Letter and Paths" یک حرف به آن اختصاص دهید به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایورها   باز کردن Device Manager: راست کلیک روی منوی استارت و انتخاب Device Manager   پیداکردن هارد اکسترنال خود در قسمت "Disk Drives" یا "Universal Serial Bus controllers"   اگر یک علامت زرد کنار دستگاه وجود داشت، با راست کلیک و انتخاب "Update Driver" درایور را به‌روزرسانی کنید.   اگر مشکل حل نشد، می‌توانید درایور را حذف و سیستم را ری استارت کنید تا به طور خودکار مجدداً نصب شود.    استفاده از ابزارهای تعمیر دیسک   از ابزارهای تعمیر دیسک مانند CHKDSK که برای بررسی دیسک از لحاظ وجود خطا و سپس رفع آن طراحی شده است، استفاده کنید.  در Command Prompt (cmd) با دسترسی ادمین دستور زیر را وارد کنید: (به‌جای "X" حرف درایو هارد اکسترنال را وارد کنید).  chkdsk X: /f   بررسی ویروس‌ها و بدافزارها اطمینان حاصل کنید که سیستم شما توسط ویروس یا بدافزار آلوده نشده است که ممکن است باعث اختلال در عملکرد هارد اکسترنال شود. اگر هیچ‌کدام از این مراحل کارساز نبود، ممکن است مشکل جدی‌تری در هارد وجود داشته باشد که نیاز به بررسی تخصصی دارد.     فرمت کردن هارد  اگر هیچ‌کدام از روش‌های حل مشکل شناسایی هارد اکسترنال در ویندوز کارساز نبود، می‌توانید به‌عنوان آخرین راه‌حل هارد اکسترنال خود را فرمت کنید. بااین‌حال، به یاد داشته باشید که فرمت کردن هارد منجر به حذف تمامی اطلاعات موجود روی آن می‌شود؛ بنابراین، اگر نسخه پشتیبان ندارید یا اطلاعات مهمی روی هارد دارید، از انجام این کار اجتناب کنید.