سرقت تلفن همراه امری شایع است و در سالهای اخیر حداقل برای خود ما یا یکی از اطرافیانمان رخ داده است. با توجه به اقداماتی مانند رجیستری تلفن همراه این اتفاق روند نزولی داشته ولی هنوز اتفاق میافتد.
طرح رجیستری سبب میشود که با پرداخت حق گمرک گوشی به طور قانونی وارد کشور شده و یک کد ارسالی، سبب فعال سازی آن ارسال میشود.
تا زمانی که این کد در گوشی فعال نشود، استفاده از آن به طور دائم امکانپذیر نیست و در نتیجه گوشیهایی که به طور غیرقانونی وارد کشور شده و کد فعالسازی ندارند، قابلیت استفاده همیشگی هم ندارند. بدین ترتیب عملا امکان فروش گوشی دزدیده شده به دیگران و همچنین استفاده از آن با سیم کارت دیگران وجود نخواهد داشت.
حال سوالی که مطرح میشود این است که پس گوشیهای دزیده شده به چه درد سارقان میخورد؟ برای پاسخ به این سوال باید بدانید که سارقان با فروش قطعات موبایل پول خوبی به جیب میزنند و از این رو باز هم به کار خود ادامه میدهند.
اما در صورت دزدیده شدن تلفنتان میتوانید چند اقدام مهم انجام دهید تا شاید ردی از آن پیدا کنید.
تدابیر امنیتی ios
در گوشیهای اپل اگر صفحه نمایشگر به هر مدل قفلی مجهز باشد، مثل پین، پسورد و یا الگو، باز کردن آن قبل از تایید هویت و دسترسی به محتوای دستگاه امکانپذیر نخواهد بود. اما اگر یک درصد سارق بعد از سرقت قادر به فلش کردن آن باشد، با قابلیت امنیتی Activation Lock (قفل آیکلود) رو به رو میشود.
البته توجه داشته باشید، برای فعال سازی این قابلیت شما باید در منوی تنظیمات آیفون خود گزینه Find My iPhone را فعال کنید و یک اپل آیدی (Apple ID) هم در دستگاه فعال شده باشد. در این صورت فقط با زدن رمز اپل آیدی تلفن باز میشود.
همچنین با قابلیت Find My iPhone شما میتوانید موقعیت مکانی تلفنتان را ردیابی کنید، به شرطی که یک اپل آیدی فعال داشته باشید، تلفن، GPS و اینترنت گوشیتان روشن باشد. برای این کار وارد سایت رسمی iCloud شوید، اپل آیدی تلفن سرقت شده را بزنید و آیفون مورد نظر را انتخاب کنید تا موقعیت مکانی آن روی نقشه نشان داده شود که اغلب مواقع بسیار دقیق است. البته شما با سه گزینه دیگر هم روبرو میشوید:
Play Sound
این مورد برای وقتی مناسب است که تلفنتان گم شده و با فعال کردن آن زنگ هشداری به صدا در میآید.
Lost Mode
با فعال کردن این گزینه پیغامی روی آن ایجاد میشود که از یابنده میخواهد با شمارهای که مشخص کردهاید تماس بگیرد و با لمس گزینه Call، مستقیما با شماره تماس گرفته میشود.
Erase iPhone
با این گزینه میتوانید تمام اطلاعات خود را ریست کنید. البته فقط وقتی از آن استفاده کنید که مطمئن هستید گوشی به سرقت رفته، هیچ راه مسالمت آمیزی برای بازگشت وجود ندارد و امکان سواستفاده از اطلاعات شما حتمی است.
تدابیر امنیتی اندروید
در گوشیهای اندرویدی با فعالسازی اکانت گوگل قابلیتهای امنیتی در آن فعالسازی میشوند. شاخصترین آن مربوط به قفل گوگل اکانت یا FRP Lock است.
این قابلیت کمک میکند که وقتی سارق بخواهد تلفن شما را ریست فکتوری کند نیاز به رمز و جیمیل شما داشته باشد و وقتی به آن دسترسی ندارد یعنی گوشی اندرویدی شما برای وی قابل استفاده نیست.
نکته بعدی استفاده از قابلیت Android Device Manager است که شما از راه دور میتوانید موقعیت مکانی گوشی موبایل خودتان را ردیابی کنید. البته مانند آیفون استفاده از این قابلیت مشروط بر فعال کردن یک اکانت گوگل، روشن بودن تلفن شما، روشن بودن GPS و اینترنت تلفنتان است.
برای این کار باید در یک مرورگر عبارت Google Find My Device را سرچ کنید و سپس وارد اکانت گوگلی شوید که در گوشی دزدیده شده فعال است. با ورود به آن موقعیت مکانی را روی نقشه میبینید و مانند گوشیهای اپل با سه گزینه Play Sound، Secure Device و Erase Device روبرو میشوید که همان کارایی را دارند.
تغییر گذرواژه شبکههای اجتماعی
در قدم بعدی برای محکم کاری گذرواژههای صفحات اجتماعی خود را با تلفنی دیگر یا رایانه تغییر دهید تا امکان سواستفاده از آنها وجود نداشته باشد.
ثبت سرقت و ردیابی در همراه اول
ابتدا کد IMEI گوشی مفقود شده را که روی جعبه درج شده شناسایی کنید و با خطوط همراه اول *۲۱۴۱*۱۰*number# را شماره گیری کنید.
ثبت سرقت و ردیابی در ایرانسل
در ایرانسل هم کد IMEI را داشته باشید و بعد #۶۴۰۱* را شماره گیری کنید. سپس عدد یک و بعد کد IMEI را ارسال کنید.
سوزاندن سیمکارت
برای جلوگیری از سواستفاده از سیم کارت خود، لازم است اقدام به سوزاندن یا مسدود کردن سیم کارت خود کنید. برای سیمکارت ایرانسل باید با شماره ۷۰۰ یا ۷۰۳۳ از خط ایرانسل یا شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ یا ۰۹۳۷۷۰۳۳۰۰۰ از سایر خطوط تماس بگیرید، همچنین میتوانید به سایت ایرانسل مراجعه کرده و در غیر این صورت به دفاتر امور مشترکین ایرانسل به صورت حضوری مراجعه کنید. برای همراه اول هم به نمایندگیهای اپراتور همراه اول رفته و یا با ۰۹۱۲۹۹۹۰ تماس بگیرید و یا درخواستتان را از طریق کد *۱۳۱*۲# ثبت کنید.
اقدامات قانونی
پس از اعلام سرقت و ردیابی در اپراتورهای مخابراتی و دریافت نتیجه مثبت ردیابی از سامانه، به همراه جعبه گوشی، فاکتور و مدارک شناسایی به مراجع قضایی بروید و نسبت به طرح شکایت و ثبت ثنا اقدام کنید.
