یک هفته تمام، شهر پُر بود از بیلبوردهای آبی و پیامکهایی که قرار بود ما را آماده «حراج قرن» کنند؛ «پژو ۲۰۷ فقط ۱ میلیون تومان!»، «آیفون ۱۷ با ۹۰ درصد تخفیف فقط ۲۱ میلیون!» و… وعدههایی که بیشتر به شوخیهای «دروغ ۱۳» شبیه بود تا یک کمپین واقعی بلکفرایدی.
این سکوها با تبلیغات گسترده برای این روز برنامهریزی داشتند؛ اما دقیقاً همان لحظهای که باید همهچیز آماده باشد، سرورهایشان از کار افتاد! سایتهای اسنپ و دیجی کالا بالا نمیآمدند یا کاربران با اِرور روبرو میشدند.
در این بین باید پرسید که آیا کسی هم از این تخفیفات عجیب ۹۰ درصدی استفاده کرد؟ یا فقط ابزاری برای سوزاندن پهنای باند و بالا بردن آمار ترافیک و سئو بود؟
طنز تلخ ماجرا زمانی آشکار میشود که قیمتها را زیر ذرهبین ببریم؛ کالاهایی که رویشان نوشته بود: «۴۴ درصد تخفیف ویژه جمعه سیاه» در همان لحظه در فروشگاههای دیگر بدون تخفیف هم ارزانتر فروخته میشدند! این یعنی تخفیف نهتنها واقعی نبود، بلکه عملاً گرانتر هم شده بود!
برنامههای فروش آنلاین داخلی مثل اسنپ و دیجیکالا عنوان «بلک فرایدی» را با تمام قدرت کپی کردهاند؛ اما فرهنگ شفافیت، احترام به مشتری و تخفیف واقعی را همچنان جدی نمیگیرند.
حراج امسال بیش از آنکه یک جشن خرید باشد، تبدیل به یک نمایش بزرگ از تخریب اعتماد کاربران شد، امیدواریم سال آینده، سکوها بهجای رقابت بر سر «جذابترین ارور»، سر واقعیترین تخفیفها رقابت کنند!
بلکفرایدی آمد، اما فرهنگش… هنوز نه!
پیام شما به ما