چطور برای دوست‌های‌مان شنونده خوبی باشیم؟

یکی از مهم‌ترین مهارت‌های برقراری ارتباط مفید، موثر و مثبت با دیگران این است که شنونده خوبی باشیم. اما منظور از شنونده بودن این نیست که فقط صدای دیگران را بشنویم،بلکه باید به گوینده احترام بگذاریم…