به جای تمرکز بر عاملان خشونت، توجه کودکان را به قهرمانان و کسانی که برای کمک به دیگران تلاش می‌کنند، جلب کنید. ساده‌گویی توضیحات خود را به زبان ساده و قابل فهم برای کودکان بیان کنید. از کلمات پیچیده و جملات طولانی پرهیز کنید. مثال: اگر کودکی می‌پرسد "ترور چیست؟ "، می‌توانید بگویید: "ترور یعنی وقتی کسی به دیگری آسیب می‌زند یا او را اذیت میکند.   صداقت حقیقت را بیان کنید، اما نیازی به وارد شدن به جزئیات ترسناک نیست. مثال: اگر کودکی درباره‌ی ترور می‌پرسد، می‌توانید بگویید: "یک فرد بد به کسی آسیب رسانده و حالا دیگر آن شخص با ما نیست. اما ما همه تلاش می‌کنیم که از هم مراقبت کنیم و چنین اتفاق‌هایی نیفتد. "   ایجاد حس امنیت به کودکان اطمینان دهید که در امان هستند و بزرگسالان همه تلاش خود را می‌کنند تا از آن‌ها مراقبت کنند. مثال: "ما در خانه‌مان امن هستیم و پلیس و مامان و بابا همه تلاش می‌کنند که از ما محافظت کنند. "   روال روزانه حفظ روال‌های روزانه و فعالیت‌های معمولی می‌تواند به کودکان کمک کند احساس امنیت و ثبات کنند. مثال: "بیا مثل هر روز بعد از ناهار با هم نقاشی بکشیم و بعد به پارک برویم. "   گوش دادن فعال به کودکان اجازه دهید سوال بپرسند و به سوالات آن‌ها با دقت و حوصله پاسخ دهد مثال: "می‌خواهی بپرسی چه اتفاقی افتاده؟ می‌توانی هر سوالی داری بپرسی و من به همه‌ی آن‌ها جواب می‌دهم. "   احساسات به احساسات کودکان توجه کنید و آن‌ها را جدی بگیرید. به آن‌ها بگویید که احساس ترس یا نگرانی کاملاً طبیعی است. مثال: "می‌فهمم که ممکن است نگران باشی. این خیلی طبیعی است که وقتی چیزی را نمی‌فهمیم یا از آن می‌ترسیم، احساس نگرانی کنیم. "   نقش‌های مثبت به جای تمرکز بر عاملان خشونت، توجه کودکان را به قهرمانان و کسانی که برای کمک به دیگران تلاش می‌کنند، جلب کنید. مثال: "پلیس‌ها و آتش‌نشان‌ها همیشه تلاش می‌کنند که به ما کمک کنند و از ما محافظت کنند. آن‌ها قهرمانان واقعی هستند