استارتآپهای فعال در بخش مسکن کشورهای توسعهیافته با ارائه دستکم ۱۰ سرویس در حوزه معاملات ملک، خریداران را از مراجعه فیزیکی به بازار بینیاز کردهاند. خدمات نوین به دو سمت عرضه و تقاضای مسکن مجموعهای از سرویسها از جمله «بازدید واحد از راه دور، دستیابی سریع به بهترین نوع وام خرید، تحلیل قیمت پیشنهادی با شاخصهای قابل درک و حتی قراردادهای الکترونیکی» را شامل میشود. پس از نسل اول نقل و انتقالات ملکی که کلید آن مراجعه فیزیکی به واسطهها بود، نسل دوم این خدمات در دنیا در قالب سامانههای اینترنتی ادارهکننده فایلهای فروش شکل گرفت و در ایران نیز از اوایل دهه ۹۰ این سامانهها فعال شد. نسل سوم ارائه خدمات واسطههای ملکی، استارتآپهایی هستند که برای منتقل کردن معاملات مسکن از حالت سنتی به شکل مدرن، اکنون در دنیا خدمات جذابی به هر دو سمت عرضه و تقاضا ارائه میکنند. مالکان بسیاری هستند که خانه دوم خود را به دلیل ترس از دردسرهای اجارهداری خالی میگذارند. بهرهگیری از خدمات این قبیل استارتآپها موجب میشود این مالکان بتوانند مستاجر دلخواه خود را از میان گزینههای متقاضی ملک انتخاب کرده و حتی در مورد انعقاد قرارداد و نحوه دریافت اجارهبها نیز بهترین روشهای ممکن را انتخاب کنند. شاید تا چند وقت قبل هیچ کس تصور نمیکرد که بتواند روزی در کوتاهترین زمان و بدون حضور فیزیکی، از طریق اینترنت وجهی را بابت دریافت خدمات پرداخت کند. اما این امکان با رشد پرشتاب فناوری به وجود آمده و امروز خدمات پرداخت آنلاین در دسترس عموم مردم قرار دارد. برخی از خدماتی که امروز استارتآپها در حوزه مسکن ارائه میکنند نیز تا چند سال قبل برای بسیاری از مردم جهان غیرقابل باور بود. استارتآپها امروز ۱۰ خدمت مختلف به بازار مسکن ارائه میکنند که معاملات را سادهتر کرده است. بخشی از خدمات هیجانانگیز و جذاب این استارتآپها ناظر بر این است که چگونه بتوانید در هر کجا که مستقر هستید، از راه دور و بدون مراجعه فیزیکی، چند عملیات مختلف از جمله رویت فایلهای فروش در محله و منطقه مورد نظر، مقایسه فایلها، انتخاب فایل مطلوب، بازدید مجازی از مکانی که انتخاب شده، امضای قرارداد فروش، دریافت وام بانکی و در نهایت عملیات مقدماتی تعمیرات و نقل و انتقال (اثاث کشی) را انجام دهید. یکی از خدمات دهگانه استارتآپهای طراحی شده بر اساس فرصتهای اقتصادی بازار مسکن، «طبقهبندی کردن فایلهای فروش بر اساس پارامترهایی همچون سطح قیمت، سن بنا، متراژ و نظایر آن» است. به این ترتیب دسترسی سریع به مجموعه نسبتا کاملی از فایلهای موجود در محله مدنظر خریدار برای انتخاب بهتر و تصمیمگیری سریعتر در اختیار وی قرار میگیرد. این جنس خدمات در ایران نیز به نوعی شکل گرفته و بانکهای فایلینگ مسکن از سالهای گذشته در بستر فناوری و در قالب سایتها و اپلیکیشنها فعال شدهاند. دومین خدمت استارتآپهای بخش مسکن «خدماترسانی به متعاملین تا آخرین حلقه معامله از طریق امکان انعقاد قرارداد الکترونیکی» است. استارتآپهایی در دنیا وجود دارند که در بستر مقررات حقوقی، شرایطی را برای انعقاد قرارداد فروش ملک فراهم میکنند و یک گام از معرفی خریدار و فروشنده به یکدیگر جلوتر رفتهاند. این گروه از استارتآپها در واقع نسل سوم واسطههای ملکی به شمار میآیند که خدمات قراردادی نیز ارائه میکنند. جاذبه استفاده از خدمات این استارتآپها که نقش واسطه ملکی را بر عهده میگیرند، بسیار زیاد است. برخی از این استارتآپها از آنجا که با هزینه بسیار کمتری قرارداد نهایی را منعقد میکنند، در مقایسه با شیوههای سنتی تا ۵ هزار دلار صرفهجویی در هزینههای نقل و انتقال ملکی برای خریدار و فروشنده به همراه دارند. از دیگر خدمات شاخص استارتآپی در بخش مسکن، «امکان مشاوره برای انتخاب بهینه وام بانکی خرید مسکن» است. استارتآپهایی ویژه خدمات لیزینگ مسکن در دنیا فعال شده که ضمن معرفی انواع تسهیلات بانکهای مختلف با اعلام شرایط پرداخت، نرخ سود و ... با توجه به شرایط ملک و شرایط خریدار، گزینه بهینه را نیز به فرد متقاضی دریافت وام مسکن اعلام میکند. برخی از این استارتآپها به تعدادی از بانکها متصل بوده و خدمات پرداخت وام را بهطور کامل ارائه میکنند. چهارمین خدمت استارتآپهای ملکی، بازدید مجازی از فایلهای فروش است که طی سالهای اخیر در بسیاری از فایلینگهای قوی ملکی متعارف شده است. برای ارائه این خدمت، عکاسان و تصویربرداران به منزلی که برای فروش عرضه شده مراجعه میکنند و به نحوی تصویربرداری میکنند که ابعاد پنهان و پیدای خانه قابل نمایش باشد، در حدی که با تماشای تصاویر، متقاضی خرید احساس کند به شکل حضوری برای بازدید ملک مراجعه کرده و به نوعی از مشاهده ملک از نزدیک بینیاز شود. خدمت پنجمی که استارتآپهای بخش مسکن به فعالان این بازار ارائه میکنند، «مدیریت داراییهای ملکی برای افراد حقیقی و حقوقی» است. «خرید مشارکتی ملک» خدمت ششمی است که استارتآپها در حوزه مسکن و برای کسانی که نقدینگی آنها کفاف خرید یک آپارتمان را نمیدهد، ارائه میکنند. هفتمین خدمت استارتآپی متعارف در بازار مسکن، ارائه خدمات متنوع اجارهداری است. این خدمات در دنیا شامل واگذاری ملک به شکل اجاری برای مدت مشخص به متقاضیانی است که صلاحیت آنها احراز شده است. در ایران نیز اگرچه امکانات اولیهای مبتنی بر فناوریهای روز در حوزه فایلینگ و خرید و فروش ارائه میشود، اما در حوزه اجارهداری عقبماندگی بسیار بیشتر است و این جنس خدمات اجارهداری در قالب هیچ استارتآپی ارائه نمیشود و موجران صرفا از روشهای سنتی استفاده میکنند. خدمت هشتم استارتآپهای بخش مسکن که در کشورهای پیشرفته دنیا عرضه میشود، «خدمات قیمتگذاری از طریق آنالیز و تجزیه و تحلیل اطلاعات ملک و میزان عرضه و تقاضا» و «مقایسه قیمت پیشنهادی فروشنده با قیمتهای مورد انتظار بر اساس شرایط ملک و بازار» است. استارتآپهایی وجود دارند که با استفاده از دادههای آخرین معاملات ملک، ارزش واحدهای مسکونی در هر محله را برآورد و اعلام میکنند. منبع: اقتصاد نیوز
