پاسخ به برخی ابهامات اصلاح اطلاعات یارانه ای
سخنگوی سازمان هدفمند کردن یارانه ها بعد از چند روز از آغاز اصلاح تغییرات خانوارها به برخی از ابهامات آن پاسخ داد و گفت: اصلاح اطلاعات یارانه بگیران که از روز چهارشنبه 31 اردیبهشت ماه آغاز شده، محدودیت زمانی ندارد و به صورت مستمر انجام می شود.
نرگس نجفی با بیان آنکه، وقایع حیاتی همواره و بطور مستمر در طی زمان برای خانوارهای مختلف بروز می کند، اصلاح اطلاعات قبلی خانوارها نیز در نتیجه وقایع مزبور باید به طور مستمر تغییر پذیرد، گفت: از این رو سازمان هدفمندسازی یارانه ها به منظور تامین شرایط مطلوب برای متقاضیان، مکانیزم ثبت تغییرات مزبور را طوری طراحی کرده که امکان ثبت این گونه تغییرات از 31 اردیبهشت ماه سال جاری به بعد بطور مستمر امکان پذیر خواهد بود.
نجفی تاکید کرد: هیچگونه جای نگرانی مبنی بر وجود محدودیت زمانی برای ثبت تغییرات مزبور در سامانه refahi.ir برای خانوارهای مربوطه وجود ندارد، ضمن آنکه تنها مرجع ثبت این تغییرات در اطلاعات ثبت شده قبلی خانوارها، مراکز پلیس+10 در سراسر کشور می باشد.
توصیه به خانوارهای جدید
سخنگوی سازمان هدفمند کردن یارانه ها درباره شماره حساب برای واریز یارانه خانوارهای جدید نیز اظهار داشت: افرادی که به واسطه ازدواج یا طلاق، اطلاعاتشان را با مراجعه به مراکز پلیس+10 اعلام و از زیرمجموعه خانوار قبلی خود جدا و در قالب خانوار جدیدی ثبت می کنند، می توانند بلافاصله پس از اقدام فوق، با مراجعه به یکی از شعب بانکی که می خواهند حساب یارانه ای در آن داشته باشند، نسبت به ثبت شماره حساب سرپرست خانوار جدید در سامانه اقدام نمایند.
وی تاکید کرد: بدیهی است در صورت عدم ثبت شماره حساب در بانک مربوطه، امکان پرداخت یارانه میسر نمی باشد.
نجفی گفت: تغییر سرپرست در موارد مربوط به خانوارهای بدسرپرست، کفالت، حضانت، قیمومیت و مواردی از این قبیل، کمافی السابق در کلیه فرمانداری های سراسر کشور انجام می شود و فرمانداری ها پس از بررسی مدارک و مستندات مربوطه، در صورت تایید، سرپرست جدید خانوار را به همراه نامه رسمی فرمانداری به دفاتر پلیس+10 جهت اعمال تغییر سرپرست معرفی می کنند.
وی در پاسخ به این پرسش که خانوارها بلافاصله پس از اصلاح اطلاعات مشمول دریافت یارانه می شوند یا خیر، گفت: پرداخت یارانه مرحله بعد به سرپرست خانوارهای جدیدی که به واسطه ازدواج، طلاق و یا تغییر سرپرست ایجاد و ثبت شده اند، منوط به اعلام و ثبت شماره حساب مربوطه سرپرست خانوار جدید در یکی از شعب بانک متبوع است.
برخی از مشکلات مراجعه کنندگان
برخی از مردم اعتقاد دارند برخی اتفاقات غیرمترقبه و مشکلات فراوان خانوادگی مانع ثبتنام در 12 روز تعیینشده در فروردین ماه بوده و دولت باید برای این افراد مهلت دیگری در نظر بگیرد.
یکی از این مراجعهکنندگان به مرکز پلیس+10 میگوید: «دولت باید هر دو مورد ثبتنام و انصراف از یارانه را در سایت رفاهی باز بگذارد تا هم کسانی که میخواهند انصراف بدهند بیایند انصراف دهند و هم آنهایی که بنا به هر دلیلی انصراف دادند یا ثبتنام نکردند بتوانند ثبتنام کنند."
یکی دیگر از متقاضیان مشکل جدیدی را مطرح میکند: «من چون ازدواج کردم خودم را از یارانه پدرم حذف کردم و همسرم هم از خانواده خودش، چون مسۆولان گفته بودند برای ثبتنام ما زمان معینی را اعلام میکنند اما با مراجعه به پلیس+10 به ما گفتند چون ثبتنام نکردهاید نمیتوانید الان خانوار جدید را وارد سامانه رفاهی کنید! در روزهای نخست ثبتنام هیچ کس نبود ما را راهنمایی کند و به علت اینکه اعلام کرده بودند نباید اطلاعات نادرست بدهید ما نیز اقدام به ثبتنام نکردیم
ثبتنام نمیشوید!
یکی دیگر از متقاضیان مشکل جدیدی را مطرح میکند: «من چون ازدواج کردم خودم را از یارانه پدرم حذف کردم و همسرم هم از خانواده خودش، چون مسۆولان گفته بودند برای ثبتنام ما زمان معینی را اعلام میکنند اما با مراجعه به پلیس+10 به ما گفتند چون ثبتنام نکردهاید نمیتوانید الان خانوار جدید را وارد سامانه رفاهی کنید! در روزهای نخست ثبتنام هیچ کس نبود ما را راهنمایی کند و به علت اینکه اعلام کرده بودند نباید اطلاعات نادرست بدهید ما نیز اقدام به ثبتنام نکردیم». البته طبق اطلاعیه سازمان هدفمندی تنها کسانی میتوانند تغییرات خانوار خود را اصلاح کنند که در فروردین ماه ثبتنام کرده باشند. یعنی اگر کسی به تازگی ازدواج کرده بود باید زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار میگرفت. به همین علت کسانی که به تازگی ازدواج کرده و در زیرمجموعه سرپرست قبلی قرار نگرفتهاند نمیتوانند ثبتنام کنند. اما مشکلی که برخی مراجعهکنندگان با آن مواجه بودند ایجاد اشکال در زمان ثبتنام بود. مثلا یکی از متقاضیان دریافت یارانه در این باره گفت: «برای ثبتنام در رفاهی در یکی از مراکز پلیس+10 ثبتنام کردم اما کارمند آنجا به اشتباه به جای 3 عضو، فقط یک عضو را ثبتنام کرد. حالا که مراجعه کردم میگویند امکانپذیر نیست.» یا یک مراجعهکننده دیگر میگوید: «بنده قبل عید ازدواج کرده و اقدام به ثبت خانوار جدید کردم (25 اسفند). در ثبتنام مرحله دوم ما را نه در خانوار جدید و نه در خانوارهای پدریمان قبول نکردند و گفتند منتظر بمانید...الان رفتم پلیس+10 باز ما را قبول نکرد. ما نیاز شدید داریم.» یا دیگری میگوید: «من بازنشسته هستم و با وجود مشکلات مالی که داشتم برای یارانه ثبتنام نکردم. طبق این اطلاعیه فرزندم که ازدواج کرده به دلیل اینکه من ثبتنام نکردم نمیتواند برای دریافت یارانه به مراکز یادشده مراجعه کند، آیا این بیعدالتی نیست؟ جواب فرزندم را که دانشجو است چه بدهم؟»
افرادی که به واسطه ازدواج یا طلاق، اطلاعاتشان را با مراجعه به مراکز پلیس+10 اعلام و از زیرمجموعه خانوار قبلی خود جدا و در قالب خانوار جدیدی ثبت می کنند، می توانند بلافاصله پس از اقدام فوق، با مراجعه به یکی از شعب بانکی که می خواهند حساب یارانه ای در آن داشته باشند، نسبت به ثبت شماره حساب سرپرست خانوار جدید در سامانه اقدام نمایند
قطعی سیستم
در برخی مراکز پلیس+10 به مردم گفته شد سیستم ثبتنام مختل شده و روز شنبه مراجعه کنید. اختلال در سیستم رفاهی موجب ایجاد مشکل برای مردم و مراجعهکنندگان شد و این در حالی است که حتی کارمندان پلیس+10 نمیدانستند که مهلت اصلاح تغییرات خانوارها تا چند روز است. همچنین بسیاری از متقاضیان برای ویرایش اطلاعات خود مراجعه کردند اما اصلاح و ویرایش اطلاعات اقتصادی خانوار امکانپذیر نبود و مشخص نیست آیا مسۆولان برای ویرایش اطلاعاتی مانند درآمد خانوار یا خانهدار بودن متقاضیان تدابیری اندیشیدهاند؟
مخاطبان تبیان اگر در این مورد سوال یا پیشنهادی دارند می توانند مطرح کنند تا در این مورد از مسوولان سوال کرده و اطلاع شما برسانیم.
فرآوری: محسن جندقی
بخش اقتصاد تبیان
منابع : ایرنا، عصرایران و وطن امروز
مقالات مرتبط:
اعلام زمان و نحوه ثبتنام دریافت یارانه
همه یارانه می گیرند با ... ؟
چرا از دریافت یارانه انصراف ندادید؟
پاسخ به سوالات یارانه ای
آیا از یارانه انصراف می دهید یا خیر؟
یارانه می خواهید کلیک کنید!