چند ترفند ساده ولي مهم (1) در اين نوشتار و همچنين چند مقاله بعدي قصد دارم، به صورت کليدوار و خلاصه، نکات ريز و درشت مهم ديگري در سخنراني را خدمت شما ارائه دهم. برخي از اين نکته ها در ظاهر خيلي جزئي و کوچک به نظر مي‌رسد، اما اثر قابل توجهي روي مخاطب شما خواهد گذاشت. اين ترفندها از اين قرارند: 1. هدف سخنران بايد از سخن گفتن هدفي داشته باشد و بخواهد از آن منظوري حاصل کند . سخنراني که در سخن پردازي خود هدف مشخصي را دنبال نمي کند مانند آدم کوري است که در چهار راهي سرگردان باشد. [لذا به نمي‌تواند مخاطب را به سمت و سوي اهدافي که در نظر گرفته هدايت کند. بعلاوه اينکه ، اين مساله باعث پراکندگي سخن و خستگي مخاطب نيز مي‌شود]. اگر سخنراني با جمله هاي کوتاه و پرمعني يا با يک بيت شعر آغاز شود ، اثرش غيرقابل انکار است 2. آغاز سخن آغاز يا شروع سخن بايد جذاب باشد تا در همان لحظات اول روح شنونده تسخير شود. هر سخنران بايد سعي کند که شروع صحبتش خوب باشد ، اگر سخنراني با جمله هاي کوتاه و پرمعني يا با يک بيت شعر آغاز شود ، اثرش غيرقابل انکار است. قبل از اينکه صحبت کنيد بايد توجه و پذيرش شنونده را به دست بياوريد. چند دقيقه اول اثر مهمي بر روي نتيجه پاياني خواهد داشت. بدين ترتيب شروع سخنراني با خنده ارتباط با شنونده را توسعه مي دهد و آنها را آرام مي کند. 3. تماس چشمي به عنوان قسمتي از فن گفت و شنود ، تماس چشمي داشتن با يک گروه از افراد مهم مي باشد زيرا به شنونده شما کمک مي کند تا گوش دادن به صحبت هاي شما برايش آسان شود. [ لذا سخنران بايد توجه و نگاه خود را در مدت سخنراني بين تمام مردم تقسيم کند. و يا اگر نمي‌خواهد نگاه کند، به هيچ کس نگاه نکند، تقسيم نگاه بين مخاطبين، باعث برقراري يک نوع ارتباط و ايجاد زمينه، پذيرش در آنها مي‌شود] 4. لبخند خنده نشانه شادماني و سرور است. سخنراني که با لبخندي طبيعي در پشت تريبون قرار مي گيرد موفقيتش حتمي است. [علاوه بر اين، لبخند علاوه بر نشاط گوينده، باعث ميشود که اين حالت بهجت و نشاط به مخاطب نيز منتقل شده و او را از حالت خستگي درآورده و آماده پذيرش مطالب مي‌کند.] 5. سکوت استفاده کردن از سکوت هاي کوتاه و بجا بزرگترين هنر سخنران است ، سخنران خوب تنها کسي نيست که متوالياً سخن بگويد بلکه آن است که گاهي عاقلانه و ماهرانه در مواقع حساس لحظه اي سکوت کند تا بدين طريق بر جذابيت سخن خود بيفزايد. [اگر بتوانيم از اين هنر، استفاده لازم را ببريم، در کنترل مجلس نيز موفق تر خواهيم بود. چه بسا سکوت مخاطب، باعث آرامش مجلس از همهمه و يا در آوردن مخاطب از فضاهاي ديگر و توجه آن به سخنراني است] استفاده کردن از سکوت هاي کوتاه و بجا بزرگترين هنر سخنران است ، سخنران خوب تنها کسي نيست که متوالياً سخن بگويد بلکه آن است که گاهي عاقلانه و ماهرانه در مواقع حساس لحظه اي سکوت کند تا بدين طريق بر جذابيت سخن خود بيفزايد. 6. يادداشت در سخنراني بايد تمام نکات آن قبلاً با دقت تنظيم شود و بدون مطالعه قبلي نبايد سخنراني کرد . عمل تهيه گفتار بايد تا آغاز سخنراني ادامه يابد ، چندين بار خوانده شود ، رئوس مطالب آن يادداشت و از بين آنها نکات برجسته را نگاه داشت و بقيه را حذف کرد. [البته پس از مدت زمان طولاني، و سخنراني‌هاي زياد، اين مساله براي شما بسيار ساده خواهد شد به گونه‌اي که بدون استفاده از يادداشت نيز مي توانيد مطالب خود را جمع آوري کرده و دسته بندي نماييد. اگر چه توصيه ما استفاده از يادداشت است هرچند شما سخنران ماهري باشيد.] منبع: برگرفته از مقاله سارا علومي و مريم کارنامه به همراه اضافات. پايگاه علوم مديريت ايران. تهيه: محمد حسين امين - گروه حوزه علميه تبيان