پرسش

سلام
از تمامی زحمات شما تشكر می كنم
من سوالی داشتم!چرا من برای هركس كه مطالبی میفرستم اثری از آن نیست مثلا كد بنده7175است میبینم كه كد7280به پاسخ خود رسیده اما كد از كد بتده خبری نیست
جان هركی كه دوست دارید جواب بدهید
راستی هر سوالی كه ارسال می شه حداكثر یا حداقل چند روزه جواب داده میشه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
خواهشاً جواب بدین
ممنون از شما

پاسخ

سلام
هر سؤالی كه كاربران از سایت می پرسند ، یك كد می گیرد و پس از آن به قسمت مربوطه می رود . بنابراین مثلاً سؤال هایی كه در بخش اجتماعی به ما می رسد ، شماره های پیاپی ندارد ؛گاهی بعضی از كاربران سؤالاتشان را دو سه بار می فرستند كه سه كد پیاپی را اشغال می كند وما مجبور می شویم دو تای اضافی را حذف كنیم ( شماره هایی كه هر گز در هیچ جای سایت مشاهده نمی كنید ). بعضی ها هم صرفاً برای امتحان ، یك ایمیل بدون متن می زنند ، كه باز هم باید حذف شود . گاهی هم خودمان برای تست كردن بعضی قسمت ها ایمیل می زنیم كه آنها هم حذف می شوند .
سوای این ترتیب ، گاهی كاربران ما سؤالی را مثلاً از بخش اجتماعی می پرسند كه در واقع باید از قسمت آموزشی می پرسیدند. كارشناسی اجتماعی این سؤال را به بخش آموزشی می فرستد ولی كاربر عزیز ما ، هنوز در قسمت اجتماعی جواب سؤال خود را جستجو می كند! بنابراین : هنگام پرسیدن سؤال، عجله نكنید . كدتان را حتماً بردارید واز بخشی سؤال كنید كه بتوانند پاسخ مناسبی به شما بدهند .
سرعت پاسخگویی به سوالات ، بستگی به تعداد آنها و تراكم كار در بخش دارد.
موید باشید- بخش اجتماعی