پرسش

با عرض معضرت یه سئوال برای من پیش اومده
بعضی وقتها دیدم كه فردی از دیر جواب دادن به سئوال اون میگزره و بعد از یك ماه دوباره پیغامی میزاره و میگه چرا به سئوال این جانب كه یك ماه پیش پرسیده بودم جواب نمیدید
جای تعجب اینجاست كه از این سئوال پیش اومده و پرسیده شده 2 یا 3 روز نمیگزره به اون جواب میدید اما به سئوالی كه یك ماه ازش گذشته جواب نمیدید
البته همین قضیه برای من هم پیش اومده
تا همین الان به 6 یا 7 سئوال بنده كه كلی ازشون میگذره جواب ندادید
بگید تا ما هم بدونیم
taherinasab@rishd.ir
taherinasab@tebyan.net

پاسخ

با سلام به شما دوست عزیز ،
دوستان و كاربران ما سوالات خود را از بخشهای متعدد می پرسند. به عنوان مثال ممكن است دوستی سوالی را از بخش نظرات بپرسد و همین دوست ما سوال دیگری را نیز از بخش پای درد دل بپرسد . به علت تفاوتی كه در نوع پاسخگویی به سوالات در این دو بخش وجود دارد ممكن است این دوست ما جواب خود را در بخش نظرات سریعتر دریافت كند . همانطور كه میدانید كارشناسان متعددی در بخشهای مشاوره ای تبیان مشغول پاسخگویی به سوالات شما عزیزان هستند و آماری كه از سوالات كاربران ما در هر بخش موجود است نشان می دهد كه تعداد سوالات در هر بخش و موضوعات مطرح شده نیز در طول مدت زمان پاسخگویی بی تاثیر نیستند .
از شما دوست خوب می خواهیم كه شماره كدهایی را كه بدون پاسخ مانده اند برای ما بنویسید تا نسبت به پاسخگویی آنها اقدام به عمل آوریم
موفق باشید . (كد 2)