پرسش

سلام<br />من یک لب تاب hp دارم مدتیه که صدا پخش نمیکنه هر کاری که بلد بودم انجام دادم اما درست نشد speaker روشنه میشه کمکم کنید؟

پاسخ

با سلام
دوست عزیز، برای رفع مشکل ابتدا جدیدترین آپدیت درایور کارت صدای لپ تاپ خود را از سایت سازنده ی لپ تاپ دانلود کرده و نصب نمایید. چنانچه با این کار مشکلتان برطرف نشد، بررسی کنید که آیا به روی آیکون اسپیکر در کنار ساعت ویندوز، علامت ضربدر قرار گرفته است یا خیر. در صورتی که با علامت ضربدر به روی آیکون اسپیکر مواجه شدید، بر روی آیکون My Computer خود راست کلیک کرده و گزینه Manage را بزنید. از سمت چپ این پنجره روی Device manager کلیک کنید. در صفحه ای که میبینید بر روی عکس کوچک بلندگو { Sound, Video and game controllers } کلیک کنید، از گزینه هایی که باز میشود روی گزینه آخر به عنوان مثال { Realtek High Def…..} راست کلیک کرده و Enable را بزنید تا صدای ویندوز شما دوباره فعال شده و به حالت عادی برگردد.

در اینصورت میبینید دیگر نشان ضربدر بر روی نشانگر اسپیکر یا صدای ویندوز شما نیست و صدا به صورت ۱۰۰% آماده پخش میشود.

اما اگر مشکل ادامه داشت، روی آیکون بلندگو راست کلیک کرده و Playback Devices رو بزنید. مشاهده خواهید کرد که در صفحه ی باز شده، پیغام { no audio devices are installed } وجود دارد و گزینه دیگری نیست.
کافی است روی صفحه، راست کلیک کرده و گزینه های مخفی یا { Show disabled Devices } رو بزنید و نمایان کنید.
چند گزینه به صورت خاموش یا disabled پدیدار میشود که کافی است روی اولین گزینه راست کلیک کرده و گزینه Enable را انتخاب کنید.

موفق باشید