پرسش

سلام
من در سایت شما عضو هستم ولی رمز عبور و شناسه کاربری خودم را فراموش کردن .و تنها میلی را که با آن عضو شدم را میدانم .حالا می خواستم بدونم امکانی وجود دارد که من بتوانم اونها را دوباره بدست بیارم یا نه.چون من می خوام از همون میلی قبلی خودم که در واقع همین میلی است که الان برای شما فرستادم استفاده کنم .من قبلا در بخش مشاوره سئوالاتی با همین شناسه و رمز عبور پرسیده بودم که حالا نیاز دارم دوباره به اونها دست رسی پیدا کنم.لطفا کمکم کنید

پاسخ

با سلام

شما می‌توانید هنگام ورود به سایت با شناسه کاربری و رمز عبور خود، با اعلام اینکه رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید، از سیستم تصدیق هویت پایگاه تبیان بخواهید که رمز عبورتان را به آن آدرس ایمیل اولیه شما ارسال نماید.