پرسش

سلام من نرم افزار mozila firefox از سایت زیر دانلود و نصب کردم.وقتی میخام باهاش داخل سایتی برم هنگ میکنه وبعداز چندثانیه خوب میشه دوباره هنگ میکنه. من 2بار پاک ونصب کردم وحتی موزیلا را ریست کردم ولی نشد. مشکل چیست؟سایت موزیلا:http://www.downloadha.com/tag/%D8%AF%D8%A7%D9%86%D9%84%D9%88%D8%AF-%D8%A8%D8%B1%D9%86%D8%A7%D9%85%D9%87-mozilla-firefox/

پاسخ

با سلام
دوست عزیز، نسخه های جدید مرورگر فایرفاکس با برخی ویندوزها سازگاری کاملی را ندارند و دلیل مشکل شما نیز همین مسئله است، برای رفع مشکل، اولاً آنتی ویروس و فایروال نصب شده در ویندوزتان را موقتاً غیرفعال نمایید و ثانیاً نسخه ی فعلی فایرفاکس را Uninstall نموده و نسخه ی 21 مرورگر فایرفاکس را دانلود و نصب و استفاده نمایید:

آدرس دانلود: https://download.mozilla.org/?product=firefox-21.0&os=win&lang=en-US

موفق باشید