پرسش

با سلام
من به تازگی پرینتر سامسونگ ml2160 خریدم و به کامپیوتر دسکتاپم متصل کردم. درایور را نصب کردم و به درستی کار کرد با خاموش روشن کردن کامپیوتر یا پرینتر از آن موقع خطای Usb Not Recognized نمایش داده می شود و در دیوایس منیجر Unknow Device می دهد.در سیستم دیگر هم تست کردم و فقط بار اول کار کرد.کار های زیر را هم انجام دادم که توسط برخی ها یکبار دیگر درست کار کرد ولی بعد از خاموش روشن شدن دوباره به این حالت بازگشت.
1-قطع کابل usb از سمت پرینتر و کامپیوتر به مدت یک دقیقه
2- از برق کشیدن کل کامپیوتر برای مدت چند دقیقه
3- دیوایس منیجر ->usb root hub -> تیک allow the com to turn off to save power برای همه یو اس بی ها
4- جابجایی پورت های یو اس بی با هم ( برای یکبار جواب داد و بعد از ریست باز مشکل نمایان شد )
5- درایور آخرین پرینتر را نصب کرده ام
یک سوال دیگر آیا کابل usb1 ,usb2 متفاوت است . یکبار که کار کرد پیام داد می توانید از usb2 جهت سرعت بیشتر بهره ببرید.
با تشکر

پاسخ

با سلام
دوست عزیز، اولاً برای اتصال پرینتر به PC می بایست از کابل USB2 استفاده کنید؛ به این دلیل که اغلب سیستم های جدید دارای پورت USB2 هستند و اگر کابل USB1 را به این پورت متصل کنید، مشکلاتی مثل کار نکردن پرینتر رخ می دهد. تفاوت کابل USB1 و USB2 در سرعت انتقال داده ها و سازگاری با سیستم های مختلف است. ثانیاً دلیل اصلی کار نکردن پرینتر شما پس از ریست کردن سیستم، و اینکه پرینتر فقط یکبار کار میکند و در تمامی سیستم ها چنین مشکلی وجود دارد، اینست که از کابل مناسب و اصلی استفاده نکرده اید. اگر کابل USB2 اصلی (مخصوص خود پرینتر Samsung ML 2160) را تهیه نمایید، مشکلتان حل می شود. ضمناً مطمئن شوید که مادربرد PC شما نیز دارای پورت USB 2 باشد و جدیدترین درایورهای آن نصب شده باشد.

http://www.lapbuy.com/-/570-usb20-.html

http://mebazar.ir/product/413

موفق باشید