پرسش

سلام*در قسمت ورود به اینترنت بانك رفاه نوشته شده:«Cache مرورگر اینترنت را هر بار پس از خروج از سیستم سامانه بانکداری الکترونیکی پاک کنید».لطفا نحوه ی انجام این كار را از گوگل كروم و موزیلافایرفاكس بفرمایید و همچنین علت درخواست بانك از مشتریان برای انجام این كار چیست؟

پاسخ

با سلام
دوست عزیز برای پاک کردن Cache در فایرفاکس، وقتی در فایرفاکس هستید سه دکمه‌ی Ctrl+Shift+Delete را همزمان بزنید، پنجره‌ای باز می‌شود که با انتخاب گزینه‌ی Details لیستی از موارد قابل انتخاب جهت حذف شدن نمایش داده می‌شود، در صورت تمایل میتوانید تنها Cache را فعال کرده و دیگر گزینه‌ها را غیرفعال کنید. از بخش Time range to clear نیز میتوانید بازه‌ی زمانی که میخواهید اطلاعات مربوط به آن حذف شود انتخاب کنید و در نهایت Clear Now را بزنید.

در مرورگر کروم کافیست chrome://history را در نوار آدرس وارد نموده و اینتر را بزنید و سپس در صفحه‌ی نمایش داده شده گزینه‌ی Clear browsing data را انتخاب کنید. بقیه مراحل شبیه فایرفاکس می‌باشد.

همانطور که خودتان در طی انجام مراحل بالا متوجه خواهید شد، شما به هر سایتی که مراجعه می‌کنید اطلاعاتی از آن سایت و داده‌های درون آن توسط مرورگر نگه‌داری می‌شوند، حال این بانک جهت مسائل امنیتی درخواست کرده که بعد از اتمام کار خود بخشی از این داده‌ها را که در Cache نگه‌داری شده‌اند حذف کنید تا امکان سواستفاده از آنها وجود نداشته باشد.

موفق باشید