سرویس نوین فون واژه، این امکان را به شما می دهد تا به جای اعلام شماره تلفن از کلمات استفاده نمایید؛ این امر فرد را بی نیاز از حفظ شماره تلفن ها نموده و بالطبع موجب تسهیل در ارتباطات می شود.
سیتنا "citna.ir"، فون واژه که از آن با عنوان شماره رند اسمی هم یاد میشود شمارهای است که به نام شما یا نام خانوادگیتان یا نام شغل و حرفهتان یا به نام مورد علاقه شما است. این نوع شمارهها از روی حروف مندرج روی دکمههای تلفن یا موبایل گرفته میشوند و به یاد سپاری آنها بسیار راحتتر از به یاد سپردن یک شماره تلفن است. برای مثال شما هرگز شماره تلفنی به نام 0912Mohammad را فراموش نخواهید کرد و در صورتی که یک شماره حتی نسبتا رند بعد از چند ساعت یا چند روز از ذهن انسان فراموش میشود، به یاد سپردن شماره اسمی بسیار ساده است. فرض کنیم نام شما محمد است یا شغل شما در رابطه با کامپیوتر و مثلا فروش و تعمیرات پرینتر است. در این صورت اگر شما شماره 0912Mohammad یا 0912Printer را به دوستان یا مشتریان خود بدهید آنها هرگز شماره شما را از یاد نخواهند برد. همین اتفاق در مورد تلفنهای ثابت نیز صادق است.
در راستای خدمت رسانی بیشتر به مشترکان تلفن ثابت، شرکت مخابرات استان تهران، اقدام به ارائه سرویس جدیدی با نام فون واژه نموده است.
این امر بمنظور تسهیل ارتباطات مشتریان، گسترش سرویس های جدید مخابراتی و تامین رضایت مشتریان و تحقق جامعه هوشمند اطلاعاتی و ارتباطی صورت گرفته است. طرح یاد شده در اکثر کشورهای پیشرفته دنیا با استقبال چشمگیری روبرو بوده و اکثر شرکت ها و سازمان های صاحب نام سعی در استفاده از این سرویس جهت ارائه کالا ، خدمات و برند تجاری خود در بازار رقابتی دارند. شرکت مخابرات استان تهران نیز طرح فون واژه را با انجام مطالعات تطبیقی و کارشناسی با توجه به شرایط فرهنگی، سیاسی و ... به شکل بومی طراحی و نسبت به واگذاری اقدام نموده است.