نگاهی به مشکلات ویندوزفون 8

طبق گزارش سایت The Verge تعدادی از صاحبان گوشی HTC 8X در یکی از انجمن‌های مرتبط با مباحث ویندوزی، از ریبوت شدن ناگهانی دستگاه‌هایشان در زمان کار گله کرده‌اند.

اما این موضوع تنها به دارندگان این گوشی و یا سخت‌افزار HTC ختم نمی‌شود چرا که مبحث مشابهی نیز در انجمن پشتیبانی مایکروسافت در رابطه با این موضوع مطرح شده است که نشان می‌دهد دارندگان گوشی لومیا 920 نوکیا نیز از ریبوت شدن گاه و بیگاه گوشی خود خبر داده‌اند. آن‌ها در کنار این موضوع، از عملکرد ضعیف باتری لومیا 920 نیز گله کرده‌اند.

این موارد مشخص می‌کند که موضوع اشاره شده به سیستم‌عامل دستگاه‌ها مربوط می‌شود. شرکت‌های نوکیا و اچ‌تی‌سی با تایید این موضوع اعلام کرده‌اند که در حال بررسی گزارشات اعلام شده هستند. نوکیا همچنین گفته است آن‌ها بزودی بروز رسانی جدیدی را برای دارندگان گوشی‌های لومیا 9 عرضه خواهند کرد.

ریبوت شدن ناگهانی

مسلما خیلی آزار دهنده است اگر در حال کار با تلفن همراه خود باشید و ناگهان دستگاه ریبوت شود. کاربران ویندوزفون 8 هم از این مورد شکایت دارند که اسمارت فون آنها به صورت ناگهانی خود را ریبوت می کند. البته این همه ماجرا نیست. بدتر از همه اینکه ریبوت کردن دستگاه بدون دادن هیچگونه پیغامی به کاربر انجام می شود. از نقطه نظر فنی، یک دستگاه نباید بدون دادن هیچگونه پیغامی به کاربر اقدام به ریبوت کردن خود کند. با این حال در این مورد گوشی پس از خاموش یا ریبوت شدن، بسیاری و یا تمام از اطلاعات ذخیره شده توسط کاربر را پاک می کند که این مورد علاوه بر از دست دادن فایل های کاربران باعث سرخوردگی آنها نیز خواهد شد. این مشکل در دو دستگاه نوکیا لومیا 920 و HTC Windows Phone 8X رخ می دهد .

قفل شدن صفحه نمایش

البته باید این را بگوییم که این مشکل ممکن است در بیشتر دستگاه ها با هر سیستم عامل رخ دهد. ولی در ویندوزفون 8 ظاهرا بیشتر از دیگر سیستم عامل ها اتفاق می افتد. به نظر می رسد که این مشکل بیشتر از هر گوشی ویندوزفون 8دیگر، در گوشی های نوکیا لومیا 920 رخ می دهد. این مشکل که با نام Screen Freeze نیز شناخته می شود، علاوه بر مشکل ریبوت ناگهانی برای کاربران ویندوزفون 8 دردسرهای تازه ای بوجود آورده است. در واقع هنگامی که شما در حال کار با گوشی هستید، ناگهان صفحه نمایش گیر کرده و دیگر به دستورات شما پاسخی نمی دهد. کاربران امروزی هم که دیگر حوصله این گیرها و هنگ کردن ها را ندارند، مسلما گوشی خود را ریست می کنند تا دوباره به حالت عادی باز گردد. اما اگر تعداد این فریز شدن صفحه نمایش بالا برود، مسلما برای کاربر آزار دهنده خواهد بود.

عمر باتری کوتاه

یک بار دیگر کاربران نوکیا لومیا 920 در این بین قربانی این مشکل شده اند و انگار مشکلات این دستگاه یکی دوتا نیست. از زمانی که این گوشی با سیستم عامل جدید خود یعنی ویندوزفون 8 وارد بازار شد، کاربران در حال دست و پنجه نرم کردن با عمر کوتاه باتری آن هستند. حتی اگر کاربران این گوشی از آن استفاده ای هم نکنند، باتری آنها به سرعت شارژ خود را از دست می دهد و متاسفانه هنگامی که کاربر برای استفاده از گوشی به سراغ آن می آید متوجه خواهد شد که شارژ زیادی باقی نمانده است.

اینها تعدادی از مشکلات ویندوزفون 8 در زمان نوشته شدن این مطلب بودند و انتظار می رود که با گذشت زمان، غول نرم افزاری دنیا این مشکلات را حل کند. هیچ شکی نیست که ویندوزفون 8 برای پیش بردن اهداف مایکروسافت در بازار سیستم عامل های موبایل طراحی شده است. جایی که رقبای قدرتمندی مثل آندروید و iOS اجازه خود نمایی به دیگر سیستم عامل ها را نمی دهند و به نظر می رسد که این بدترین زمان برای بروز مشکلاتی مثل ریبوت شدن ناگهانی دستگاه و عمر باتری کوتاه از جانب ویندوزفون 8 باشد. چون می تواند دیگر افراد را به دستگاه هایی با این سیستم عامل بدبین کند و همچنین باعث از دست رفتن کاربران فعلی این سیستم عامل نیز بشود.