شرکت Keynote Systems که کارایی وب‌سایت‌ها را مورد نظارت قرار می دهد، اعلام کرد که جدیدترین مشکل سایت آمازون از ساعت یک به وقت محلی آغاز شد و یک ساعت به طول انجامید؛ بررسی‌های این شرکت وجود مشکل در سایت بریتانیایی آمازون را نیز نشان داد.

روز جمعه سایت آمازون به مدت دو ساعت غیر قابل دسترسی شد و به تمامی کسانی که از آن بازدید می‌کردند کد خطا نشان می‌داد.
در حالیکه برخی احتمال وقوع حملات اینترنتی داس به سایت آمازون را مطرح کردند، مسوولان این شرکت اعلام کردند که پیام‌های خطای غیرقابل دسترس بودن سرویس و سرعت از کار افتادن سایت از وجود یک مشکل داخلی تا یک حمله خارجی حکایت دارد.

قطعی در سایت آمازون به ندرت صورت می‌گیرد با این حال این فروشگاه اینترنتی در سال 2006 و به دلیل فروش کنسول بازی ایکس باکس 360 مایکروسافت در روز شکرگذاری اختلال کوتاهی داشت.

هنوز معلوم نیست آمازون از بابت قطعی سایت خود و مشکل مراجعه‌کنندگان طی این مدت، چه میزان ضرر مالی کرده است.