پرسش

با سلام، من هر وقت وارد یکی از فایلهای برنامه های office، که در هاردم ذخیره شده اند، می‌شوم( مثلا word)، با پیغام زیر روبرو شده و هیچ صفحه ای باز نمی‌شود: there was a problem sending the command to the program نکته: مایکروسافت آفیس من 2007 و ویندوزم سون می باشد و قبلا با چنین مشکلی مواجه نمی شدم. علت چیست؟ با تشکر

پاسخ

با سلام
دوست عزیز، برای رفع پیغام خطای "There was a problem sending the command to the program" در Word 2007 بصورت زیر عمل نمایید:

روی shortcut مربوط به Word 2007 راست کلیک کرده و properties را بزنید. به تب Compatibility بروید و تیک مربوط به Run this program as Administrator را بردارید. همچنین به تب Shortcut رفته و روی Advanced کلیک کرده و تیک مربوط به Run as Administrator را بردارید. در پایان دو بار OK کنید.


اگر در Excel 2007 هم با پیغام خطای "There was a problem sending the command to the program" مواجه می شوید، بصورت زیر عمل کنید:

- وارد Excel 2007 شوید.

- روی آرم آفیس در قسمت بالا سمت چپ کلیک کنید.

- روی دگمه ی Excel Options کلیک کنید؛ مطابق عکس زیر:

http://www.interworks.com/sites/default/files/u44/ExcelError1.jpg

- از سمت چپ روی Advanced کلیک کنید. در سمت راست قسمت General را پیدا کرده و تیک مربوط به (Ignore other application that use Dynamic Data Exchange (DDE را بردارید. مطابق عکس زیر:

http://www.interworks.com/sites/default/files/u44/ExcelError2.jpg

- روی OK کلیک کنید.

موفق باشید