Умение убеждать
Умение убедить людей - это, пожалуй, большой дар, которым обладают далеко не все люди. Вы - счастливчик, если вот так запросто можете кого-то убедить в чем-либо. Однако не стоит отчаиваться и тем, кто данным даром не обладает, ведь и способность убеждать других можно развивать при энном желании.
Для того чтобы убедить одних, требуются очевидные факты и доказательства, другие же просто готовы поверить на слово. Хорошо, если приходится иметь с такими, которые всегда верят на слово, но таких ведь не так уж и много. А как же убедить скептиков?
Так как же можно убедить других?
Для того чтобы убедить других в чем-либо, необходимо как минимум самому искренне верить в то, о чем говорите и во что хотите, чтобы поверили окружающие.
Ваши слова вряд ли будут убедительны, если вы сами сомневаетесь в том, что сообщаете окружающим. В ходе речи ни в коем случае не употребляйте такие слова как «может быть», «наверное», а также слова-паразиты (призванные заполнить разговор) «ну», «мм», «ээ», подбирайте лишь слова-утверждения «непременно», «всем очевидно», глаголы совершенного вида.
Говорите вашим привычным тоном голоса, не повышая и не меняя его. Если вы выберите какой-то иной тон или другую манеру вашего разговора, вам также вряд ли поверят (посчитают, что раз вы говорите непривычным для вас тоном, значит просто нагло врете).
Обязательно установите с тем, кого собираетесь убеждать, зрительный контакт. Если видите, что люди отводят глаза, действуйте в том же направлении(т.е. снова словите их взгляд и постарайтесь удержать его).
Используйте жесты (руками) для того, чтобы подкрепить свои слова. Помните, что слова, подкрепленные жестами, эмоциями, сильны вдвойне.
Постарайтесь переговорить вашего собеседника. Так, к примеру, как только ваш оппонент захочет перевести дух, вы начинайте говорить, приводя свои доводы, факты. Так ваш оппонент будет вынужден вас, по меньшей мере, выслушать (культурный человек не будет перебивать других), а дальше все в ваших руках.
Немалое значение играет и ваша осанка. Если вы желаете что-то кому-то доказать, стойте прямо, глядите людям в глаза, иными словами, будьте открыты для общения. Не переминайтесь с ноги на ногу, это тоже будет служить проявлением некой неуверенности и говорить о том, что вы на ходу стараетесь что-то придумать, подобрать слова. Самая проигрышная поза - это, пожалуй, ссутулиться и потупить свой взгляд в пол, как- будто бы вы что-то потеряли и пытаетесь найти.
Для того чтобы убедить других, необходимо знать и понимать их точку зрения, их возражения, вопросы, и уже в ходе беседы постараться прокомментировать эти возражения, подкрепляя фактами и собственными комментариями.
Ни в коем случае не выходите из себя, если кто-то будет стремиться словесно либо жестами активно противостоять вам. Оставайтесь спокойными и уверенными в себе, продолжая отстаивать свою точку зрения. Помните, что как только вы проявите свой гнев и также открыто ответите оппоненту, считайте, что проиграли.
В ходе разговора используйте как можно больше фактов (помните, что они необходимы в особенности скептикам). В качестве доказательств вашей правоты подойдут реальные истории с реальными свидетелями, имена, даты, цифры, информационные ресурсы, фотографии, видео. Факты следует подавать прямо, не юля и не используя витиеватые длинные фразы.
Для того чтобы кому-то что-то доказать, необходимо в ходе вашего разговора проговаривать ваши доводы и ваши аргументы несколько раз.
Умение убеждать может пригодиться практически в любой сфере вашей жизни: в работе, в личной жизни, в общении с малознакомыми вам людьми. Самое главное - это найти золотую серединку: уметь слушать и слышать не только себя, но и других.
Автор: Елена Бык
Умейте убеждать
Источник: http://www.jobfair.ru/index/articles.php?id=119
