پرسش

با سلام و خسته نباشید
من از فروشگاه تبیان یه محصول خریداری كرده بودم كه قیمت آن 7800 تومان بود و 8 امتیاز نیز از امتیازهای من كم شد .
بمن هم خیال كردم كه این 8 امتیاز بابت كل بهای محصول است.
ولی فردای ان روز از طرف تبیان با من تماس گرفتند و گفتند كه باید مبلغ 7000 تومان به حساب تبیان بریزی یعنی بابت 8 امتیاز فقط 800 تومان كم شده بود من هم كه با یه مقایسه ساده دیدم قیمت همون محصول در بازار خیلی كمتر است با تبیان تماس گرفتم و گفتم كه سفارش من را cancel كنند ولی حالا بعد از cancel شدن سفارش 5 امتیاز به من بازگردانده شده است یعنی 3 امتیاز من معلوم نیست كجا رفته.
راستی شناسه من در سایت irancell2 كه می تونید خودتون هم چك كنید و ببینید حق با منه.
در پایان خواهش می كنم به من كمك كنید بتونم این 3 امتیاز را كه هر كدومو با هزار زحمت بدست آوردم به من بازگردانده بشه.
با تشكر
خدانگهدار

پاسخ

با سلام
کاربر گرامی؛ جهت پیگیری این مورد لطفا با بخش مربوطه به شماره تلفن 81202321 تماس بگیرید.
پیروز و سربلند باشید