پرسش

سلام . حال شما خوب است من یك مشكل بزرگ دارم كه امیدوارم به من كمك كنید ؛واقعلا ممنون می شوم ؛ من جزء اعضای فروشگاه اعضا هستم چند محصول به فروش گذاشتم كه تمام انها را خریدند و من هم پیشنهاد قیمت آنها را تایید كردم خوب مشكل من اینجاست من با قیمت پیشنهادی موافق بودم حالا چی می شه من چطور می توانم محصول را بفرستم الان حدود هفت هشت روز است كه من تایید كردم اما نمی دونم حالا باید چه كار كنم و چه می شود. مشاور گرامی خواهشمندم به من كمك كنید . این برای من مشكل بزرگی شده با تشكر فراوان از شما كه اینقدر به فكر ما هستید . ممنونم
منتظر جواب شما می مانم

پاسخ

با سلام
وقتی شما سفارش خریداری را تایید میکنید برای خریدار ایمیلی ارسال میشود که در صورتی که سفارش معتبر به شما داده و واقعا خریدار محصول شماست باید آنرا تایید کند
با این تایید ایمیل دیگری برای شما ارسال میشود که مشخصات تماس خریدار در آن ذکر شده است
و شما میتوانید با این مشخصات با او تماس گرفته و هماهنگی لازم جهت پرداخت وجه و ارسال محصول را انجام دهید
اگر شما ایمیل خود را چک کنید و ایمیلی دریافت نکرده باشید خریداران آنرا تایید نکرده اند
(در ضمن شما سری هم به bulk email خود بزنید)‌
با تشکر