پرسش

باسلام خدمت آقا ی میردامادی عزیز
کامپیوتر دوست من محمد رضا وقتی که دکمه ی power را زد و روشن کرد هیچ گونه صفحه ای بالا نمی آید و صفجه ی مانیتور کاملا سیاه است به نظر شما باید چه کار کند؟
می خواستم بدانم چرا وقتی که می خواهم کامپیوترم را فرمت کنم مثلا قصد دارم درایو d را فرمت کنم اشتباها درایو c فرمت می شود وتمام برنامه های درایو c را پاک می کند و در درایو d هیچ تغییری ایجاد نمی شود لطفا بگویید اشکال از کجاست؟

پاسخ

با سلام

در مورد سؤال اول نیز، باید ببینید علائم دیگر سیستم چیست. آیا سیستم بالا می‌آید و فقط تصویری نشان داده نمی‌شود؟ آیا مراحل بالا آمدن سیستم به ترتیب صحیح اجرا می‌شود (مثلاً آیا HDD چك می‌شود و بوق مربوط به عملكرد صحیح آن شنیده می‌شود؟)... و با توجه به سایر علائم، دایره احتمالات را آنقدر تنگ كنید كه به مشكل اصلی برسید. با اطلاعاتی كه در سؤال شما وجود دارد، حیطه احتمالات می‌تواند از سوختن لامپ تصویر مانیتور و یا افزایش سیاهی صفحه و محو شدن هرچه نمایش داده می‌شود یا شل شدن کابل مانیتور، تا سوختن كارت گرافیكی و یا RAM باشد و نمی‌تواند کمک چندانی به رفع مشکل کند...

درخصوص سؤال دوم شما، درواقع تاكنون با چنین مشكلی برخورد نكرده بودم. شاید بهتر باشد بجای استفاده از Format در Windows، مثلاً با CD نصب Windows سیستم خود را boot كنید و از برنامه نصب Windows برای Format درایو مورد نظر استفاده كنید...