پرسش

با سلام خدمت استاد گرامی. از اینكه مجددا مزاحم اوقاتتان می شوم معذرت می خواهم.در جواب پرسش قبلی من ، در رابطه با دیپ فریز ، شما پیشنهاد كردین كه برای حذف دیپ فریز از نرم افزارهای حذف كننده برنامه های نصب شده در سیستم استفاده نمایم.این كار را كردم ولی دیپ فریز را شناسایی نكرد. طبق پیشنهاد شما سعی در نصب مجدد آن نمودم . ولی دیپ فریز نصب شده قبلی اجازه ادامه كار را نمی دهد و سیستم دوباره به حالت قبلی برمی گردد.لطفا مرا راهنمایی نمایید . با تشكر درخشان

پاسخ

با سلام
دوست عزیز معمولا وقتی قصد نصب نرم افزاری را داشته باشید که قبلا در سیستم نصب شده است، به هنگام باز کرد فایل Setup گزینه‌های همچون Repair و Uninstall نمایش داده می‌شود که توسط آنها میتوانید نرم‌افزار موجود را تعمیر و یا حذف کنید. پس اگر این گزینه‌ها نمایش داده می‌شوند میتوانید توسط آنها دیپ فریزر را حذف کنید.

روش دیگری که پیشنهاد می‌کنم امتحان کنید این است که وارد محیط Safe Mode شده و در آن محیط روش‌های بیان شده را امتحان کنید. آموزش ورود به حالت Safe Mode در ویندوزهای XP، 7، 8 و 8.1 در لینک‌های زیر مطرح شده است :

http://tinyurl.com/no3bnqs
http://tinyurl.com/ojnmxb7
http://tinyurl.com/pvpe3zm

در ویندوز XP به غیر از نام کاربری خود نام کاربری دیگری به نام Administrator نیز مشاهده خواهید کرد که خوب است توسط آن وارد محیط ویندوز شوید. اگر نتوانستید نرم‌افزار مورد نظر را حدف کنید، سعی کنید به طریقی تعدادی از فایل‌های آن را حذف کنید تا نتواند اجرا شود.

موفق باشید