پرسش

آیا راهی هست که بدون آنتی ویروس متوجه بشویم كه رایانه ویروس گرفته است. آنتی ویروس نود 32 ورژن 4 با اپدیت دارم ولی فقط تعداد ویروس را نشان می دهد ولی آنرا حذف نمی كند.

پاسخ

بانشانه های متداولی هستند که برای تشخیص ویروس های کامپیوتری کمک می کنند، البته این علائم می توانند علت های گوناگون و متفاوت سخت افزاری و یا نرم افزاری داشته باشند که هیچ ربطی به ویروس های کامپیوتری نداشته باشند. علائمی كه در زیر به آنها اشاره می شود می توانند تا حدودی شما را در تشخیص اینكه آیا سیستم شما به یك ویروس آلوده می باشد یا نه كمك كنند:
1- کامپیوتر آهسته و کند تر از حد معمول کار میکند
2- هنگام اجرای نرم افزارها ، آنها هیچ عکس العملی نشان نمی دهند ویا مرتبا سیستم هنگ می کند
3- کامپیوتر شما خودبخود ری استارت می شود و عملکرد معمولی ندارد
4- کامیپیوترتان به ناگاه خاموش می شود و بطور مداوم ری استارت می شود
5- نرم افزار هایی که نصب کردید بخوبی کار نمی کنند
6- دیسک ها و درایو های شما غیر قابل دسترس می باشند
7- گاه نمی توانید آنطور که باید از فایل های مورد نظر خود پرینت بگیرید
8- پیامهای خطای نامشخصی را مشاهده می کنید
9- منوها و پنجره های محاوره ای را بصورت ناخوانا مشاهده می کنید
10- بدنبال پسوند فایلهایی که شما معمولا آنها را اجرا می کنید مانند (JPG , EXE , VBS و یا GIF ) پسوند دیگری اضافه شده است
11- آنتی ویروسی که بر روی سیستم شما نصب می باشد بدون هیچ دلیل مشخصی غیر فعال شده است، و نیز دوباره نمی توانید آنرا فعال کنید
12- هیچ آنتی ویروسی را نمی توانید بر روی سیستم خود نصب کنید و یا نمی توانید آنرا اجرا کنید
13- آیکونی بر روی دسکتاپ شما ظاهر شده که شما آنرا بر روی دسکتاپ کامپیوتر خودتان قرار نداده بودید و یا آیکونهایی در کامپیوترتان ایجاد شده که با هیچ نرم افزاری قادر به اجرا کردن آنها نمی باشید
14- صداها یا موسیقی ناهنجار و بلندی از اسپیکر های متصل به سیستم بگوش می رسد
15- یک نرم افزاری از سیستم شما به ناگاه حذف شده و شما مطمئن هستید که خودتان آنرا حذف نکرده اید
همچنین یك ویروس كامپیوتری می تواند باعث بروز علائم زیر شود؛ البته می بایست توجه داشته باشید که این علائم ممكن است نشانه هایی باشند كه در حالت نرمال نیز در ویندوز مشاهده می شوند و بدلیل وجود ویروس كامپیوتری ایجاد نشده باشند.
· سیستم عامل ویندوز بالا نمی آید با وجود اینكه شما مطمئن هستید هیچ تغییری در سیستم اعمال نكرده اید و یا هیچ نرم افزار جدیدی را نصب و یا حذف نكرده اید.
· مودم به طور دائم در فعالیت می باشد. اگر یك مودم اكسترنال دارید، ممكن است متوجه روشن و خاموش شدن چراغ روی مودم بطور متناوب شوید و این درحالی است كه در آن لحظه شما از مودم استفاده نمی كنید (یعنی نه فایلی را ارسال می كنید و نه دریافت می كنید). این می تواند نتیجه عملكرد یك نرم افزار مخفی نصب شده بر روی سیستم شما باشد.
· ویندوز بالا نمی آید بدلیل اینكه برخی از فایل های سیستمی آسیب دیده یا از بین رفته است. در این حالت شما یك پیام خطا همراه با لیستی از فایل های آسیب دیده یا از بین رفته را دریافت خواهید كرد.
· گاهی اوقات كامپیوتر بطور نرمال استارت می شود ولی بعضا قبل از اینكه آیكون ها و نوار وظیفه ( TASKBAR ) را بارگذاری كند، هنگ می كند و هیچ عكس العملی نشان نمی دهد.
· سرعت اجرای نرم افزار ها و بوت شدن كامپیوتر پایین می باشد.
· پیامی مبنی بر ناكافی بودن حافظه كامپیوترتان دریافت می كنید و این در حالی است به اندازه كافی رم بر روی سیستم شده نصب شده است.
· نرم افزارهایی را كه بتازگی نصب كرده اید عملكرد صحیحی ندارند.
· سیستم عامل به ناگاه و خودبخود ری استارت می شود.
· برخی از برنامه ها در حین اجرا بطور مكرر هنگ می كنند؛ حتی اگر شما نرم افزار را حذف ( UNINSTALL ) كرده و دوباره نصب كنید باز با همان مشكل روبرو خواهید بود.
· هنگام اجرای یك نرم افزار كنترل سیستم، مانند اسكن دیسك گزارشات مكرری مبنی بر وجود آسیب و خطا در دیسك مربوطه دریافت می كنید.
· آیكون یك پارتیشن به ناگاه از MY COMPUTER ناپدید شده است.
· هنگام استفاده از نرم افزار های مجموعه آفیس كامپیوتر شما هنگ می كند.
· به هیچ طریقی نمی توانید TASK MANAGER را اجرا كنید ( مثلا با فشار دادن همزمان كلیدهای CTRL + ALT + DEL )
--------------------
برای اسکن و پاک کردن ویروس ها و تروجان ها توسط آنتی ویروس نود32، بعد از راست کلیک بر روی درایو مورد نظر از قسمت ADVANCED OPTIONS گزینه ی CLEAN FILES را انتخاب کنید تا نرم افزار هم اسکن کند و هم ویروس های پیدا شده را نمایش داده و پاک کند. مطابق با عکس زیر:
HTTP://PHARMACY-SCHOOL.KUMS.AC.IR/KUMS_CONTENT/MEDIA/IMAGE/2011/01/11099_ORIG.JPG
ویروس های پاک شده را با رنگ قرمز تیره نشان میدهد.
در حین اسکن نام فایل هایی را نمایش داده می شود که با رنگ آبی هستند اینها ویروس نیستند بلکه این ها فایل هایی هستند که ویروس کش نتوانسته آنها را اسکن کند؛ در واقع رنگ آبی، به معنای فایل هایی است که قابل اسکن نمی باشند. (یک سرى فایل ها هستند كه ویندوز از آنها محافظت میكند و هیچ برنامه ای قادر به باز کردن آنها نیست و بقیه ى آنتى ویروس ها هم نمى توانند این فایل ها رو باز كنند. البته آنتی ویروس ها قادر به اسکن فایلها فشرده ای که پسورد گذاری شده هم نیستند.)
اگر فایلی با رنگ قرمز پیدا نشود، به این معناست که سیستمتان ویروسی نیست.
موفق باشید