25 نكته مؤثر در گسترش بهتر یك ویكی
قسمت دوم
- قسمت اول
در قسمت دوم سایر نکاتی را که به شما در گسترش یک ویکی کمک خواهد کرد مرور می‌کنیم:
10- دعوت كاربران به ویرایش یا دست‌كم توضیح‌نویسی روی اطلاعات
با توسل به راه‌های متفاوت كاربران را در ماجرا سهیم كنید. كاربری كه در ابتدا برای توضیح‌نویسی روی محتوای ویكی شما اشتیاق داشته باشد، ممكن است به یكی از مؤثرترین همكاران شما تبدیل شود.
11- فراهم‌سازی ابزار مناسب برای كاربران
برای كسب حق اشتراك در RSS ویكی هیچ چیز به اندازه فعالیت مشخص و مشهود، باعث افزایش مشاركت نمی‌شود.
12- اهدای درجه
یك نشان افتخاری گرافیكی را برای افرادی كه مشاركت مستمر دارند یا پروژه‌ای را به ویكی منتقل كرده‌اند یا این‌كه هر نوع فعالیتی در جهت ارتقای سطح مشاركت داشته‌اند، در نظر بگیرید. این نشان‌ها باید در صفحه مخصوص هر فرد در ویكی قرار بگیرد، تا همه بتوانند آن‌ها را مشاهده كنند.
13- كپچر كردن اطلاعات
ساده‌ترین راه برای دستیابی به رشدی ویروسی در سازمان، كپچر كردن اطلاعات موجود در صفحات ویكی و آدرس ایمیل‌ها است.
14- ایجاد صفحات كاوش برای راهنمایی مسیریابی در میان ویكی
از آنجا كه محتوا همیشه باقی می‌ماند، محتوای پویا یكی از بایدهاست.
15- تشویق كاربران در جهت سفارشی كردن صفحات خود در ویكی، با استفاده از عكس و ...
صفحات كاربران فرصت خوبی برای آزمایش قابلیت‌ها و ایجاد آشنایی با ویكی هستند.
16- یادآوری به كاربران برای استفاده مداوم از جست‌وجوگر توكار ویكی
بیشتر كاربران اغلب به جست‌وجو در اینترنت می‌پردازند، اما نمی‌دانند كه همین امكان داخل خود شركت نیز وجود دارد. از هر فرصتی برای یادآوری این مطلب استفاده كنید.
17- كنترل آزاد برای كاربران
اجازه دهید كاربران خود اشتباه كنند. یك ویكی خوب به‌راحتی می‌تواند محتوا را بازآرایی كند.
18- یكپارچه‌سازی ویكی با استفاده از پایگاه‌داده داخلی
یكپارچه كردن ویكی با استفاده از پایگاه‌داده‌خودتان، به كاربران اجازه می‌دهد تا محفظه‌های اطلاعاتی خود را برای فعالیت‌های روزانه داشته باشند.
19- ویكی، بخشی از یك فرهنگ
ابراز احساسات در ساختار هر تشكیلات اهمیت زیادی دارد. ابراز احساسات به‌خصوص در یك ویكی نقش مهمی در شكل‌گیری ساختار سازمانی آن دارد.
20- عدم كاربرد ویكی‌های همه‌جانبه در مؤسسات
در مورد ویكی‌های خصوصی و شركتی، تمركز روی «فضاها» یا «پروژه‌ها» تقریباً همیشه مورد نیاز است.
21- امنیت حیاتی است
امنیت برای هر كاربر، با قابلیت تعیین مجوز - حتی در سطح صفحات اختصاصی - به‌خصوص برای ویكی‌های خصوصی و سازمانی امری حیاتی است.
22- آغاز ایجاد ویكی با افرادی كه بیشترین احتیاج را به آن دارند
هیچ روش و آزمایش مشخصی برای دریافتن این‌كه یك ویكی چگونه درون یك تشكیلات بزرگ گسترش می‌یابد، وجود ندارد. اما به‌هر حال، مؤثرترین راه این است كه با بخش‌ها یا گروه‌هایی شروع كنید كه در حال حاضر به استفاده از آن نیازی حیاتی دارند. استفاده در سطح كل شركت یا مؤسسه از همان ابتدای ایجاد، معمولاً ایده خوبی نیست.
23- اجازه دهید ویكی به‌صورت ویروسی رشد كند.
وقتی كاربران موجود در داخل تشكیلات، شروع به فرستادن لینك‌ها می‌كنند یا صفحات ویكی را ایمیل می‌كنند، كاربران دیگر نیز علاقمند یا حداقل كنجكاو می‌شوند.
24- تعیین نیازها، قبل از نصب و سازماندهی
برای استفاده از ویژگی‌های پیشرفته بعضی ابزارهای ساخت ویكی، نیازمند اعمال تنظیماتی جزئی خواهید بود. مطمئن شوید كه قبل از شروع به ساخت و گسترش ویكی خود از گستره نیازهای كاربرانتان به‌خوبی اطلاع دارید.
25- در نظر داشتن قوانین
قدمت بیشتر یك ویكی با افزایش استفاده مداوم، حجم بیشتر بازدیدكنندگان و تعداد بیشتر مشاركت‌كنندگان برابر است.
ترجمه: احمدرضا فرزان‌جم
